よくある質問

Qスタンダードプランとフリープランの違いは何ですか？

Aスタンダードプランとフリープランの違いは、メールマガジンの配信機能の有無と、月間の販売限度額の違いです。
スタンダードプランの場合、メールマガジンは配信回数の制限なく利用することが可能で、且つ、月間販売限度額は入会時の書類等による審査によって決められます。
フリープランの場合はメールマガジンの機能はなく、また月間販売限度額が10万円となっています。フリープランはお試し用のプランで、スタンダードプランは本格的に商品の卸をしたいサプライヤー様向けのプランです。

Q入会金と月会費はいくらですか？

A入会金は今現在は無料となっております。
月会費はフリープランはお試しプランでもあるので無料です。
スタンダードプランは月額21,000円(税込)です。

Q契約期間はありますか？

Aフリープランは月額料が無料のため、契約期間はありません。
スタンダードプランは6カ月契約で、6か月後に自動更新されます。

Qスタンダードプランをやめることはできますか？

Aはい。もちろん出来ます。
契約満了月の12日までに、マイページ(管理画面)内から「フリープランへの変更申請」をしていただけば、契約満了日に スタンダードプランの解約は終了し、翌日からは無料のフリープランに変更となります。

Q販売代金の手数料はいくらですか？

A手数料は決済方法によって異なります。
フリープランの場合、銀行振込、代金引換の場合は9.45%(税込)、後払い、クレジットカード決済の場合は、11.55%(税込)です。
スタンダードプランの場合、銀行振込、代金引換の場合は8.4%(税込)、後払い、クレジットカード決済の場合は10.5%(税込)です。
また、後払い、クレジットカード決済の手数料には、決済手数料も含まれています。
*なお販売代金合計には送料などが含まれます。

Q「後払い」とは何ですか？

A後払いとは「掛け売り」のことを言います。
初めての取引の場合、前払いで取引をする場合が多いですが、様々な事情により前払い取引ができないバイヤーもいます。
後払い決済はバイヤーの購入代金をバイヤーにかわって、株式会社ディー・エヌ・エーがサプライヤー様の口座に振込む決済方法なので、はじめての取引においてもサプライヤー様は安心して後払いで取引を進めることができます。

Q業歴の制限はありますか？開業したばかりや個人事業主でも申込みできますか？

A2011年7月19日までは販売プランでは業歴1年以上の法人様のみとなっていましたが、2011年7月20日からは、業歴1年以上であれば、個人事業主でも出展できるようになりました。
※美容健康商材をお扱いの場合は業歴3年以上の法人様とさせて頂きます。

Q入会に際して必要な書類は何ですか？

A法人と個人事業主によって異なりますので、以下に記載いたします。
■法人の場合
出展申込書の他に、発行3か月以内の(1)会社登記簿(2)会社印鑑登録証明書が必要です。
■個人事業主の場合
出展申込書の他に、発行3か月以内の(1)住民票(2)印鑑証明書及び(3)直近の確定申告書(税務署員税務署の受領印付)若しくは開業届けが必要です。

Q申込みから販売開始までどれくらいかかりますか？

A必要書類が弊社に到着から5営業日程度で出品が開始できます。

Q卸価格を一般に公表したくないのですが、可能ですか？

A卸価格は一般には公開されません。卸価格は登録バイヤーのみに公開されます。許可したバイヤーに個別に価格を公開する機能もあります。

Qパソコンの知識がありませんが、販売できますか？

Aサプライヤー様ご自身で商品の出品・受注を行いますので、パソコン及びインターネットの基本的知識は必須になります。

Qサポート体制はどうなっていますか？

Aメールでのサポートとなります。

Q商品代金はどのタイミングで振込まれますか？

A後払いの場合は毎月20日で〆、翌月20日に指定の口座に振込まれます。
銀行振込みの場合はサプライヤー様に決めて頂きます。
(入金確認後の商品発送、入金確認前の発送)
代金引換の場合は運送会社さまとの個別のご契約に従う形となります。

Qサプライヤーのプランでネッシー内で商品の購入はできますか？

Aサプライヤーは購入できませんので、バイヤーの申込が必要です。

Qサプライヤー名(会社名)を伏せて販売はできますか？

Aいいえ。できません。

QMacintosh(Mac)には対応していますか？

AMacintoshには対応しておりません。ネッシーのマイページへは、WindowsのPCからログインしてください。

Q注文内容の変更で増額、減額は可能ですか？

A増額はできません。減額は注文明細画面にて修正が可能です。

Q予約販売を行うことはできますか？

Aはい。できます。

Q出品できないものはありますか？

Aはい。あります。詳しくは、「出展制限について」に記載いたします。

Q価格は税込表示ですか？それとも税抜き表示ですか？

Aネッシーでは全て「税込」表示となっています。

Q通常の送料以外に別途送料や重量別の設定はできますか？

A別途送料設定及び重量別の設定はできません。

Q注文のキャンセル可能期間はどのくらいですか？

A出荷確定(売上の確定処理)から1週間です。

Qパスワードを忘れてしまったのですが。

Aログイン画面で「ID/パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックしてください。

Qマニュアルはないのですか？

A入会後の操作方法等はマイページ内のマニュアルに掲載されています。

Qメールマガジンは配信できますか？

Aメールマガジンはスタンダードプランの場合に利用できます。また、配信回数の制限はありません。

Q月の途中からスタンダードプランで入会した場合、月会費はどうなりますか？

Aネッシーは毎月20日締め(クレジットカード決済は月末締め)となります。
従って、スタンダードプランの月額料課金での契約開始は21日からとなります。
しかし、ネッシー事務局側の登録作業は随時行っておりますので、入会後翌20日までの期間は月会費無料でご利用いただける
期間となっております。(但し、新規入会の場合のみです)
例)10月1日にネッシー・スタンダードプランで入会登録が完了した場合、10月20日までの期間は月額料無料期間となり、10月21日から6カ月間が月額料が発生する契約期間となります。