NETSEAの「倉庫に行ってきた」

vol.1 盛煌商事(せいこうしょうじ)株式会社 編

みなさん、はじめまして。NETSEAサプライヤー担当松島です。
企画第1弾となる今回は、NETSEAで人気急上昇中のサプライヤー「盛煌商事(せいこうしょうじ)株式会社」に突撃してきました!!

  • 対応してくれたのは、代表取締役 何社長とNETSEA担当の高村さん。
    何社長は大学時代に日本で留学の後、就職。その後独立した若き経営者。
    NETSEA担当の高村さんは雰囲気が柔らかく、落ち着いた口調が印象的。
  • 盛煌商事 何社長
    温泉巡りが趣味
    特に冬の温泉は外せない
  • NETSEA担当 高村さん
    趣味はライブ鑑賞
    特にバンドが好き
  • NETSEAサプライヤー担当 松島
    最近お腹が出てきた
    でも家系ラーメンはやめられない

そんなお二人にインタビューを進めていくうちに何故バイヤーからの人気が高いのかが分かったような気がしました。

サプライヤー“こだわりポイント”はここだ!

➀ 堅実で安心の検品体制!
輸入商品ではあるが、常時6、7名体制できちんと検品をしており、
独自の商品タグを付けるなどの品質に対する意識がとても高い。不良品発生率はなんと脅威の0.2%!!
  • 取材日は入荷日で倉庫内全員で検品中。

  • ビニールの上で商品を広げるなど細かな配慮が好印象。商品管理意識の高さが窺える。

  • 入荷商品の数量などを細かくチェック。

  • 何社長曰く「検品の達人」。汚れや糸のほつれなど匠の技で瞬時に判別し、ちょっとした修理までお手の物。1人だけオーラが違う、まさに達人。

  • これがオリジナルのタグ。成分表から注意書きまでバッチリ。

  • 梱包1つとっても商品の品質にかける思いが伝わってくる。バイヤー人気が高いのも納得だ。

➁ 国内在庫で納期が速い!
旧正月前に売れ筋の在庫を増やすなど納期が安定しているところも魅力の1つ。
事務所と倉庫が直結しているため目視でも在庫の確認が可能で一定の納期が保たれている。
  • 今日はブーツや雑貨がいっぱい。きちんと包装されて入庫していた。

  • 人気商品のファーボンボンを発見!!

  • 検品を終え、棚に収められる商品たち。

  • バーコード管理のため梱包ミスも少ない。

  • 定番商品のカラーバリエーションが豊富で、在庫が充実していることが分かる。

  • キレイに整頓されているため、目視でも在庫の確認がしやすい。

➂ 問い合わせ等への万全な対応!
また、事務所では5、6名のスタッフがバイヤーからの問い合わせや注文に対応している。
14時までの問い合わせは即日回答。14時以降のものに関しても、翌日対応。※土日祝はのぞく
  • 実際に注文が入った商品のピックアップ。ここから全国のNETSEAバイヤーに送られる。

  • 事務所内の様子。シンプルイズベスト。

  • 常時5、6名で対応している。

盛煌商事(せいこうしょうじ)株式会社の商品一覧 >

NETSEAの「いろいろ聞いてみた」

  • 盛煌商事 何社長
    温泉巡りが趣味
    特に冬の温泉は外せない
  • NETSEA担当 高村さん
    趣味はライブ鑑賞
    特にバンドが好き
  • NETSEAサプライヤー担当 松島
    最近お腹が出てきた
    でも家系ラーメンはやめられない
  • 松島

  • こんにちは。本日はよろしくお願いします。
  • よろしくお願いします。
  • 何社長

  • 松島

  • 12月に過去最高の売上を記録されましたが、どんな点がバイヤーに好評を得ていると思われますか?
  • ありがとうございます。やはり商品価格は気にしていますが、同時に検品にもこだわっています。
    輸入商品は安かろう悪かろうでなく、バイヤーさんに満足していただける品質で納品出来るように努力しています。
  • 何社長

  • 松島

  • 取り扱いジャンルや価格帯はどれくらいですか?
    また、売れ筋の商品などあったら教えてください!!
  • これが大人気のファーボンボン。

    主にレディースアパレルになります。
    価格帯は商材にもよりますが、200円台のアクセサリーから5,000円台のコートなど幅広く扱っています

    定番品のフレアスカートはもちろんですが、最近はバッグやスマホに付けられる「ファーのボンボン」が人気です。

    仕入れてもすぐに売れてしまって、、、嬉しい悲鳴なんですけどね(笑)
  • 高村さん

  • 松島

  • 冒頭でもありましたが、作業体制や検品体制について伺えますか?
  • 一つ一つしっかり検品します。

    問い合わせや出荷の連絡などは5、6名で対応しています。
    発送や検品業務は1階の倉庫で行っており、常時6、7名が作業しています。
    入荷日は全員で入荷作業に当たるなど、バランス良く作業に当たっています。

    輸入商品ではありますが、1点1点きちんと検品しており自信を持って出荷しています
  • 何社長

  • 松島

  • こちらのタグはなんですか?
  • オリジナルのタグ。成分表から注意書きまでバッチリ。

    これのタグは弊社独自で作っており、発送時に同梱しているタグになります。
    少しでもバイヤーさんが安心して販売しやすいようにしています。
  • 何社長

  • 松島

  • バイヤーが気にしている「問い合わせ」への回答状況について教えてください。
  • 問い合わせに関しては、14時までに来たものは即日回答しています。
    14時以降のものに関しても、翌日14時までに順次返答しています。※土日祝はのぞく
  • 高村さん

  • 松島

  • 発送や納品はどのような流れですか?
  • 平日午前10時までの注文なら当日配送に対応しています。在庫のある商品は基本2、3日以内で納品しています。
    2万円以上で送料無料なのでまとめて仕入れて頂くとおトクです!

    ※土日祝はのぞく
  • 高村さん

  • 松島

  • 不良品や返品について教えてください。
  • 不良品の発生率は約0.2%です。返品に関しては商品画像を確認して対応しています。
  • 何社長

  • 松島

  • 新商品の出品タイミングは決まっていますか?
  • 新商品は毎週10型ほど出品しています。特に最近は問い合わせも多い子供服を重点的に出品しています。
    ファッション誌等もチェックし、エンドユーザーさんに人気の商品を入荷するように心がけています。
    今年の春からはベビー服をもっと増やす予定なので楽しみにしてほしいです!!
  • 高村さん

  • 松島

  • なるほど!これからどんなヒット商品が出てくるか楽しみにしています。
    本日はお忙しい中、ありがとうございました!
盛煌商事(せいこうしょうじ)株式会社の商品一覧 >
  • 所感
  • 「どうして過去最高の売上を記録出来たのか?」
    「リピート率が6割を超えるのは何故か?」

    インタビューを通じて一番感じたことは、バイヤー目線での対応を第一にされているという点です。

    「きちんとした検品体制」・「安定した納期の速さ」・「問い合わせ対応の万全さ」
    どれも当たり前かもしれないことをきちんと実践している安心感。
    それに加えて、スタッフさんの人柄もあるので、バイヤーは安心して仕入れができ、リピーターが多く生まれ、 結果として過去最高の売上につながったのだと思います。

    これからもNETSEAの期待サプライヤーとして注目していきます!!

あなたの知らない良いサプライヤーがたくさんいます。
そんな、まだ発掘されていない素敵なサプライヤーをこれからも紹介していきますのでお楽しみに!!

NETSEAの「倉庫に行ってきた」vol.2 錦綉(きんしゅう)株式会社 編 はこちら

NETSEAの「倉庫に行ってきた」vol.3 株式会社SNIFF JAPAN 編 はこちら

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