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返品について

■必ずご使用前に商品のチェック(動作確認・商品の相違・キズ等)をお願い致します。
何か不備、不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
ご連絡を頂きましたらすぐに対応させていただきます。
尚、ご連絡なき場合はお受けできませんのでご了承下さいませ。
また、商品ご到着後7日以上経過しているご注文に関しましても、いかなる場合でも返品/交換対応出来かねますのでご了承お願い致します。
FAX 075-982-9770
E-mail　shimooka-inc@chorus.ocn.ne.jp

■返品・交換をお受け出来ないケース


★イメージ違い・サイズが合わない等による返品・交換
★商品ページに返品・交換不可と記載のある商品
★一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
★多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）。
★お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
★セール対象品（福袋・割引商品）
★ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
★付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
★商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
★糸の始末等
★縫製技術等による雑さ、歪み等
★商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー（合わせてサイズ交換時も）へ変更の場合、 交換品の発送は往復お客様負担となります。
◆返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい◆

・なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や 素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
以上の理由での返品・交換は致しませんのでご了承願います。

■返送について

メールで返品ご希望のご連絡をいただきました場合は、
当店から改めて返品・交換のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
不良品・誤送等により商品を弊社に返送する際、
下記事項を納品書の裏側に記載の上弊社まで返送願います。
1．ご注文者様お名前（フルネーム） 2．注文番号
3．お電話番号
4．返品・交換理由詳細
5．返品ご希望のお客様のみご返金口座をご記入願います。
ただし、一度でもご使用になられますと、返品はできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。

■返金について

代引き決済でご注文頂きましたお客様につきましては
ご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
・ご希望の金融機関名・支店名
・口座番号
・ご名義人様(ふりがなを必ずお願いします)
※（郵便局・ぱるる以外の口座でお願い致します。
　弊社のミスによるご返金の場合振込み手数料も弊社負担でご返金致します。
　お客様都合によりご返金の場合振込み手数料・往復送料をマイナスした金額をご返金致します。