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取引条件(GENERAL CONDITIONS OF SALES)
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■　取引条件の適用について：
□　掲載情報を予告なし変更する場合がありますので、ご注文後に必ず商品情報をお控えください。
□　ご注文される前に、あらかじめ本条件及び全記載事項をよくご確認ください。なお、お客様がご注文された時点で、本条件にご同意いただいたものとみなされます。

■　納期及び納品について：
□　納品は通常ご注文後2～4週間になります。なお、生産・運輸・通関状況などによって、それ以上にかかる場合もあります。
□　同じ注文内に異なる商品の納期がかなり前後となっている場合、納期の早い商品を先にお届けして、残り商品をのち追加発送させていただきます。
□　中国製造販売に対し、弊社は工場を厳選のうえ、更に二次検品を行われ、不良品を除いて出荷しているため、ご注文数量より不足した場合があります。商品到着後、納品シール及び納品書をご確認ください。まだ、その際にサイトより不足分をマイナス処理か振込にてご返金させていただきます。
□　ご注文された商品は、生産中止や材料不足などによる納品不能の場合、事前連絡なくサイトより該当商品を削除処理させていただきます。
□　ご注文された商品は、仕様や色など変更された場合、メールよりご連絡いたします。なお、一定期間ご返答なかった場合、弊社のご判断で生産か削除いたします。
□　一部取合せなどを設定された商品につき、最小ロットに満たしていないご注文は、削除させていただきます。
□　デビットカードの場合、金額修正に伴って一時二重請求となり、その後カード会社から返金されます。詳しくは下記ガイドライン及びネッシーサポートにてご確認ください。
　　　バイヤー様ガイドライン「https://www.netsea.jp/help/faq/faq05.html」
　　　バイヤーカスタマーサポートメールアドレス：helpdesk@netsea.jp

■在庫
□在庫管理は定期的に行っておりますが、複数の店舗と在庫を共有しているため、欠品が発生する場合があります。
その場合はご注文数の減少・キャンセルが発生する場合があります。ご了承くださいませ。
□欠品の際、キャンセル可能なのは「欠品分」のみです。
　　欠品以外の品はキャンセルできかねます。ご了承くださいませ。
　　セット販売の場合でも、欠品分以外の品はキャンセルできかねます。

■　事前出荷確定について：
□　ネッシーサイト取引システムより、ご注文後、出荷処理されず、1か月になると自動キャンセルされますので、納期が遅れる商品やご注文に対して、実際にお届いていなくても先に出荷確定処理を行われる場合があります。
□　事前出荷確定された場合、商品を実際に届くかどうかご心配のお客様やキャンセルをご希望する際、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■　返品保証及び責任制限について：
□　返品保証対象は本体のみ、パッケージや付属品が該当されません。商品到着後7日間以内にご返品可能です。なお、返送送料はお客様にご負担いただきます。送料着払いの受け取りを本取引条件により、固くお断りいたします。まだ、お客様のご都合や一度販売または使用された商品のご返品ができかねます。
□　ご返品いただく際に事前にメールでご連絡いただく必要があります。商品と同封された「返品依頼書」を必ずご記入の上返品商品と同封してご返送ください。「返品依頼書」ない場合、注文情報を特定できないため、ご返金できない恐れがあります。
□　当社は、実際に取引された商品金額を超えた責任や商品自体の使用販売から直接または間接的に生じたいかなる損害についても、当社は一切責任を負うものではありません。

■　カスタマーサービスについて：
□　生産や納期などより正確な情報を得られるため、通常現地の駐在スタッフからお問い合わせに対してお答えいたしております。よりスムーズなご対応を実現するため、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
□　弊社に直接お電話いただく場合、留守番機能をご利用ください。「注文番号」をご伝言のうえ、要件をお伝えください。お問い合わせ内容を海外駐在スタッフにご確認のうえ、折り返しメールにてご連絡いたします。