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リピートさせて頂いております。
発送、問い合わせの回答、迅速で丁寧です。
品物は箱が潰れてしまっていたり、交換が必要なものもありますが、海外のものなので仕方ないと思います。完璧を求める方は国内産をおすすめします。今後とも宜しくお願いします。
ご利用いただきありがとうございます。
ご提出問題について、当店は深く反省しております。
今後は商品出荷の際にしっかり梱包していただきたいと出荷スタッフに伝えておきました。
改善のチャンスいただければ幸いです。
至らない点が多々あるかと思いますが、今後は皆様が快適にお買い物いただけるような店舗づくりに努めて参ります。
何卒、ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
信用出来ない会社です!10月24日に購入し11月3日の子供たちのイベントで配れる様に、即日、銀行振込をしました。11月1日に納品できる旨の発送連絡がありましたが、商品は未着。確認しているとの事でしたが、今日現在(11月7日)になっても、株式会社アプリからの連絡は、無し。電話は何度掛けても応答は無し。留守番電話に2回メッセージを残しても返信も無し。楽しみにしてた子供たちの泣き顔が・・・
この度、発送遅延によりご予定のイベントに間に合わず、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
発送管理の不備により、このような事態を招いたこと、心よりお詫び申し上げます。
お電話が繋がらなかったとのご指摘ですが、担当者が別業務に注意を取られていた為かと考えられます。
今後同様の事柄が発生せぬ様、発送管理について必ず一層の注意を払ってまいります。
ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
問い合わせのお返事も早く、弊社の要望に素早く対応していただき大変助かりました。
引き続きお取引をお願いしたいサプライヤー様です。
お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
お役に立てて嬉しいです。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
引き続き、精一杯努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
品揃えはいいが、発注のたびにミスや不良品がある。
また、欠品していても連絡なしに在庫のある商品のみ送ってくるので困る。
商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
発送ミスと不良品につきまして、ご不快な思いをさせてしまった事も併せてお詫び申し上げます。
今回は大変貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
全てのお客様に快適にお買い物をしていただける店舗づくりの貴重な参考にさせて頂きます。
何卒、ご容赦下さいます様お願い申し上げます。