NETSEAの「倉庫に行ってきた」

vol.2 錦綉(きんしゅう)株式会社 編

ご無沙汰しております。NETSEAサプライヤー担当松島です。
企画第2弾の今回は、NETSEA出展直後から右肩上がりで売上げを伸ばしている「錦綉(きんしゅう)株式会社」に突撃してきました!!

  • 今回対応してくれたのは、周社長とNETSEA担当の小林さん。
    周社長は、アパレルやファッション雑貨の仕入れを自ら行うほどアクティブな経営者。
    NETSEA担当の小林さんは、ロングヘアーが印象的で、笑顔が素敵な女性。
  • 錦綉 株式会社 周社長
    趣味は旅行。知らない文化に触れるのが醍醐味
  • NETSEA担当 小林さん
    動物園が好き(年パスを持っているほど)
  • NETSEAサプライヤー担当 松島
    最近、日本酒が飲めるようになったので、この春は花見酒と洒落込みたいと思っている

お二人と話していくうちに、NETSEA出展直後から売上が右肩上がりな理由が分かった気がしました。

サプライヤー“こだわりポイント”はここだ!

➀ ドロップシッピングに対応可能!
ドロップシッピング(顧客直送)に完全対応!
メール便にも対応しているので送料が抑えられる!(一部商品)
  • 通常出荷とドロップシッピングで袋を分ける心配り。

  • ドロップシッピング(顧客直送)の場合は個包装まで行う。

  • 通常販売もしている梱包材で、エンドユーザー向けに発送している。

  • 靴の場合は、しっかり中敷きの状態までチェックしている。

  • 緩衝材で動かないように固定して梱包する。

  • こうしてバイヤーやエンドユーザーの元へ旅立ってゆく。

➁ 検品がしっかりしている!
多くは輸入商品だが、3名体制できちんと検品をしており、大口注文時はパッケージを別にして、
バイヤーが検品しやすいように配送するなど細やかな配慮を欠かさない。
  • 人気商品の充電ケーブルは、実際に充電可能か確認して発送している。

  • 大口出荷の場合は、バイヤーがスムーズに検品出来るように別々に出荷する。

  • 奥が合格品、手前が不合格品。
    あらゆる確度からのチェックを欠かさない。

  • 商習慣の違いで発生してしまう糸くずも、日本向けにきちんと処理をしてから発送。

  • 裏返して同じ作業を繰り返す。一連の作業を数分かけて行う。

  • 梱包まで完了した状態がこちら。1着で糸くずがこれだけ出てくる。

➂ 売れ筋商品は納期が安定している!
事務所移転のときでも、売れ筋商品の在庫をしっかり積んでおくなど、在庫への意識はとても高い。
  • 大人気の充電ケーブル。
    これから検品されて綺麗に準備される。

  • こちらも人気商品の手帳型スマホケース。
    引っ越し中にも入荷しないと間に合わないくらい人気。

  • 検品を終えた入荷商品たち。
    あとは注文を待つばかり。

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NETSEAの「いろいろ聞いてみた」

  • 錦綉 株式会社 周社長
    趣味は旅行。知らない文化に触れるのが醍醐味
  • NETSEA担当 小林さん
    動物園が好き(年パスを持っているほど)
  • NETSEAサプライヤー担当 松島
    最近、日本酒が飲めるようになったのでこの春は花見酒と洒落込みたいと思っている
  • 松島

  • こんにちは。すいません、お忙しいときに…(笑)
  • いえいえ(笑)
    NETSEAでの売上げが大きくなってきて、現体制では回らなくなってきてて…
    せっかくのこの機会に倉庫も拡大しようと、思い切って決断しました!!
  • 周社長

  • 松島

  • 2017年7月にNETSEAに入会されてから、売上が常に前月超えるという右肩成長を続けていますが、どんな点がバイヤーさんに支持されていると思われますか?
  • 通常の配送品はもちろん、うちのバイヤーさんはドロップシッピング(顧客直送)を希望される方が多いので、ほとんどの商品で対応しています。
    そういったところが支持されているのではないかと思います。
  • 周社長

  • 松島

  • 取り扱いジャンルや価格帯はどれくらいですか?
    また、売れ筋の商品などあったら教えてください!!
  • 超売れ筋の充電ケーブル

    主にレディースアパレルやスマホの雑貨になります。
    価格帯は商材にもよりますが、200円台のアクセサリーから5,000円台のコートなど幅広く扱っています。

    充電ケーブルは多いときは1回の注文で7,000本近く売れたこともあります。最近ではチェック柄の手帳型iPhoneケースが男女問わず人気です。

    すぐ売れてしまうので倉庫の引っ越しのときでも入荷しないと間に合いません(笑)
  • 小林さん

  • 松島

  • 7,000本…(驚)
    作業体制や検品体制について伺えますか?
  • 問い合わせや出荷の連絡など、6名のスタッフで各種業務を分担して作業しています。
    発送や検品業務は1階の倉庫で行っており、常時2、3名が作業しています。
    倉庫移転で広くなった分もっと人員を強化していくつもりです!!
  • 周社長

  • 松島

  • パッケージが色違いで2種類ありますが、何故分けてあるのですか?
  • こちらの黄色のパッケージはドロップシッピング用で、緑色のページは実店舗などの卸売用です。
    卸売用のパッケージは商品到着後にすぐ検品できるように、個包装はせず、まとめて同梱しています。
    バイヤーさんの検品の手間が少なくなるように気をつけています。
  • 小林さん

  • 松島

  • バイヤーが気にしている「問い合わせ」への回答状況について教えてください。
  • 問い合わせに関しては、14時までに来たものは即日回答しています。
    14時以降のものに関しても、翌日14時までに順次返答しています。※土日祝はのぞく
  • 小林さん

  • 松島

  • 発送や納品はどのような流れですか?
  • 平日午後15時までの注文なら当日配送に対応しています。「【即納】」の在庫のある商品は即日出荷が可能です。
    税抜1万円以上で送料無料なのでまとめて仕入れて頂くとおトクです!

    ※土日祝はのぞく
  • 小林さん

  • 松島

  • 新商品の出品タイミングは決まっていますか?
  • 新商品は毎週5~6型ほど出品しています。今後はアパレルやファッション雑貨に力を入れていきます。
    仕入れ担当は私自身なのでどんどん仕入れてきます!楽しみにしていて下さい!
  • 周社長

  • 松島

  • 今後の活躍に期待しています!本日はお忙しいところ、ありがとうございました!
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  • 所感
  • インタビューを通じて「錦綉(きんしゅう)株式会社」の一番の強みだと感じたのは、商品の品質管理を何よりも大切にされているという点です。
    充電ケーブルの検品時に、1本1本通電して状態を確認していると知ったときは驚きを隠せませんでした。

    また、引っ越し作業をしながら取材に応じていただくなかで、スタッフの方々の間で細やかなコミュニケーションが取れているという点もとても印象的でした。

    入会から一貫して右肩成長を続けているのは、「品質に対する意識の高さとスタッフ間の円滑なコミュニーケーション」 これが大きな理由だと思います。
    これからもNETSEAの期待サプライヤーとして注目していきます。

あなたの知らない良いサプライヤーがたくさんいます。
そんな、まだ発掘されていない素敵なサプライヤーをこれからも紹介していきますのでお楽しみに!!

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