ターコイズ・フェザーモチーフシルバーリング

■返品・交換をお受けできるケース
・初期不良品(キズ・変形・破損)及び誤送品は、商品到着後3日以内にご連絡いただければ、交換対応いたします。その際、不具合の状況が分かる画像を弊社宛てにメールでお送りください。画像より不具合状況を確認後、交換手続きをご案内いたします。もし弊社に在庫がなく、交換できない場合は、返金にて対応いたします。

■返品・交換をお受けできないケース
以下のケースにおいては理由のいかんに関わらず、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承ください。
・商品到着後、3日を過ぎた商品
・商品到着後、お客様が商品を使用した場合
・商品到着後、お客様のもとでキズや汚れがついた商品
・商品到着後、パーツ（部品・石等）を紛失した商品
・売り切り特価、セール及び値引商品
・天然素材(天然石・シェル等)を含む商品については、色味や大きさなどに多少ばらつきがございます。目立ったキズや破損がない場合は、返品・交換は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・サイズが合わない、注文間違い、色合いが想定と違うなど、お客様都合の理由においては、返品・交換の対象となりません。商品ページに仕様を記載しておりますので、ご購入前に十分ご確認ください。ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
・シルバーチェーンの絡まりは返品対象になりませんので、予めご了承ください。シルバーチェーンは輸送中に絡まるケースがございます。チェーンが絡まった場合は、ベビーパウダーを使って滑りを良くしたり、楊枝を使ってほどいてください。

■お客様都合による返品・交換・キャンセルについて
上記のとおり、商品発送確定後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお断りしておりますが、どうしてもやむを得ない理由で返品・交換・キャンセルをご希望の場合は、到着後3日以内の未使用品に限り、以下の事務手数料及び、返品・交換時の送料、代引手数料、振込手数料、その他諸経費をお客様にご負担いただくことにより、お受けいたします。ご請求額合計は、メールにてご連絡いたします。

▽返品・交換・キャンセルに伴う事務手数料
（１）税込商品代金が5,000円未満の場合：税込商品代金の40％の事務手数料
（２）税込商品代金が5,000円以上の場合：税込商品代金の30％の事務手数料
（３）（１）の事務手数料が1,000円未満の場合：1,000円

※インターネット通販の性質上、商品の写真など、パソコンやモニターにより実際の色と若干違って見える場合がございます。ご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
※商品が届きましたら、ご使用前に商品のチェックをお願いいたします。

■返品および交換の送料・代引手数料等について
・初期不良品、誤送品の場合における送料負担は次のとおりです。
　- 同じ商品と交換する場合の送料は、弊社にて負担いたします。
　- 弊社に在庫がなく、他商品と交換する場合の送料・代引手数料は、弊社にて負担いたします。
・お客様のご都合による交換時の送料・代引手数料・振込手数料、事務手数料、諸経費は、全てお客様のご負担となります。

■ご注文後のキャンセル
・商品発送確定後のキャンセルは、承っておりません。あらかじめご了承の程、お願いいたします。