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・営業日のAM11時までにお受け致しましたご注文を一斉に処理させていただきます。
発送予定日は商品により異なりますが基本的には翌営業日発送予定となります。
(例) 4月1日AM11：01～4月2日AM11：00に頂きましたご注文は4月3日(翌営業日)に発送予定となります。
(土・日・祝/臨時休日は休業日,詳しくは
https://www.netsea.jp/company/84759
事業内容／商品PRの欄に定休日記載しております)
※必ずしも上記の限りではありません。
※商品が委託倉庫にある為トラックの配送都合により商品出荷が遅れる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
※当日のAM11時を過ぎての御注文は、 翌営業日（土曜、日曜日の場合は基本月曜日） の処理となりますのでご注意下さい。

・商品お届け先、ご希望日時のご指定、ご変更、
ご注文のキャンセルはご注文確定後にはお受けできません。

・大変申し訳ございませんが、ご注文完了後は
ご注文内容の変更はお受けできません。


・ご注文確定後に在庫確認いたします。
万が一、在庫切れの際は当店より在庫切れ商品のみキャンセル手配のご案内をメールにてご連絡させていただきます。予めご了承ください。


・商品お届け日時のご変更は、発送確定後に当店からお送りいたします、
商品発送のご案内メールに宅配業者さんの問合せ番号、
問合せ窓口のURLを記載させて頂いておりますので、
そちらで配送状況のご確認、お届け日時のご変更をお願い致します。

・お問合せのお返事は、3営業日以内を目標にさせていただいております★
（土日祭日は、メール返信はお休みさせて頂いております。）

・4営業日以上お返事がない場合は、システムなどの不具合も考えられます。
誠にお手数ではございますが、再度ご連絡いただければ幸いでございます。
　
・原則、ご注文後より即日から3営業日以内で発送手続きをさせて頂きます。
（一部商品を除く）

・佐川急便様にて発送をさせていただいております。お客様で発送方法のご指定はご遠慮願います。
　※沖縄県、離島のお客様へはヤマト運輸様にて発送させていただいております。

・一部商品におきましては、在庫数、入荷状況及び
お届け先によって希望配送日に間に合わない場合がございます。

・商品の到着後は必ずご注文内容に間違いがないかご確認下さい。
不備がございましたら、お届けから1週間以内に
ご連絡いただけました場合のみ対応させていただきます。


・同梱発送は基本的にお受けしておりません。
まとめてのご注文をお願い致します。

・直送はお受けしておりません。

・尚、土日祝等は弊社の休業日のため、お問い合わせ及び発送業務など全て行っておりません。詳しくは弊社会社概要のページをご確認ください。



・災害時には発送が遅延する場合がございますのでご理解頂きますようお願い致します。

領収書、請求書の発行はしておりません。

宜しくお願い致します。
(株)プラタ小売事業部でAmazon Transparencyを利用しております。商品がAmazon Transparencyに登録された場合、FBAから出荷が不可になります。 何卒ご注意いただけますよう、お願い申し上げます。 (2023.3.10)