「アパレル物販で成功できるのか不安…」
「アパレル物販は店舗とオンラインどちらがいいの?」
「アパレル物販での集客や売上がうまくいくか心配…」
アパレル物販を始めようと考えていても、こういった心配を抱えている方も多いはずです。
本記事では、アパレル物販で成功するための仕入れ方法と業態別で業績を伸ばすポイントについて、初心者でも分かりやすく解説しています。
アパレル物販の仕組みとは?
アパレル物販の仕組みについて解説します。
市場調査と商品選定
物販ビジネスを始める前にトレンド分析や競合調査などを行い、ターゲット顧客が求めているアパレル商品を特定します。
仕入れサイトの選定と評価
仕入れ先を選定する際は、サンプルを注文し商品の品質や価格、納期、注文の最小ロット、配送オプションなどを確認することが重要です。
商品の仕入れ
ターゲット市場に合った商品を選定したら、仕入れサイトから商品を注文します。
在庫管理とコスト管理を適切に行いながら需要と供給のバランスを取り、過剰在庫を避けることが重要です。商品が到着したら品質チェックを行い、在庫として保管します。
商品の販売
ECサイトや店舗で商品を販売するために、魅力的な商品説明や高品質の画像を掲載し、適切な価格設定を行います。ECサイトの場合は配送業者と契約し、商品が購入された際に迅速かつ安全に顧客に届けられるようにします。
アパレルショップの業態について
アパレルショップを運営する際、主に選択される業態には「実店舗」と「ECサイト(電子商取引サイト)」の二つがあります。それぞれには独自の特徴があり、ビジネスの目的や戦略に応じて選択することが重要です。
ECサイトの特徴
ECサイトでショップを運営する場合は物理的な店舗を持たず、ECモールを活用すれば初期投資が抑えられ手軽に始められます。
初期投資が抑えられる点が最大のメリットですが、インターネット上は価格競争が激しく競合が多かったり、自宅で運営する場合、在庫を多く抱えられなかったりという点に注意が必要です。
- 店舗費用が抑えられる
- 人件費が抑えられる
- 地域の景気に依存しない
- マーケテイングがしやすい
- 写真や文章で魅力を伝える必要がある
- 送料がかかる
- インターネット上は競合が多い
- 在庫を多く抱えられない
ECサイトの強み
広範なリーチ
インターネットを介して商品を販売するため、地理的な制限なく、広い範囲の顧客にリーチすることができます。特に、国境を越えた販売が容易になります。
コスト効率
物理的な店舗を持たないため、賃料や人件費などの固定費を大幅に削減できます。また、在庫管理や物流も効率化しやすい傾向にあります。
24時間販売
ECサイトは24時間365日、いつでもどこでもショッピングを楽しめるため、顧客の利便性が非常に高いです。
データ分析
顧客の購買行動やトレンドをリアルタイムで分析できるため、マーケティング戦略や商品開発に活かすことができます。また、パーソナライズされたショッピング体験を提供することも可能です。
実店舗の特徴
実店舗やワークショップを構えて顧客と対面で直接商品を販売する形態です。実店舗は商品を手に取ったり、ほしいと思ったらその場で購入出来たりといった特徴があります。
一方、開業する際に初期投資が必要だったり、近隣にショッピングモールができても簡単に移転できなかったりといったリスクもあります。
- 対面で販売できる
- 顧客のニーズをとらえやすい
- 実物を見るので購買意欲を高めやすい
- すぐに買いたいというにニーズに応えられる
- 初期費用がかかる
- 固定費もかかる
- 売上が立地に左右される
- フレキシブルな移転が難しい
実店舗の強み
顧客体験
実店舗の最大の特徴は、顧客が直接商品を手に取り、試着することができる点です。これにより、商品の質感やフィット感を確認でき、顧客満足度を高めることができます。
即時性
購入した商品をすぐに持ち帰ることができるため、顧客の即時性のニーズを満たします。
地域性
物理的な立地によって、地域コミュニティとの関わりを持つことができます。地元の顧客との密接な関係構築や、地域イベントへの参加などにより、顧客ロイヤルティを高めることが可能です。
運営コスト
実店舗の運営には、賃料、人件費、設備投資など、ECサイトに比べて高い固定費がかかります。これは、収益性を考える上で重要な要素となります。
オムニチャンネルとは、実店舗、ECサイト、SNSなど複数の販売チャネルを統合し、顧客がどのチャネルを利用しても一貫した品質とサービスを提供する販売戦略です。
アパレル販売において、顧客は商品をオンラインで見つけ、実店舗で試着し、さらにはモバイルアプリで購入するなど、複数のチャネルを横断してショッピングを楽しむことが一般的です。
近年では実店舗で服を選び、アプリから購入するといったアパレルショップも増えてきています。
アパレル物販を成功させる重要な3つポイント
ここでは店舗、ECサイトそれぞれにおいて押さえておきたい3つのポイントを詳しく解説していきます。
ネットショップの場合
ネットショップで成功するためには、以下のポイントを押さえておくことが重要です。
商材の仕入れ先を適切に選ぶ
アパレルメーカーの商材の仕入れ先を適切に選ぶためには、品質とコストのバランスを考慮する必要があります。また、納期を厳守できる仕入れ先を選ぶことも重要です。
サイズ・素材の表記や、着用イメージを必ず掲載する
サイズや素材の表記と着用イメージは、顧客が商品を選ぶ際の重要な情報です。サイズ表記は国際標準サイズだけでなく、実寸法も併記しましょう。
素材の表記では、素材の種類と合わせて特性や手入れ方法も記載することが望ましいです。また、着用イメージは、様々な角度から撮影した写真や動画を用いて商品の魅力を伝えることが大切です。
身長や体型が異なるモデルを起用することで、より多くの顧客が着用イメージを持ちやすくなります。
スマートフォンユーザーを意識したサイト構築を行う
スマホでも閲覧しやすくするために、ユーザーの視点に立ったサイト構築を行いましょう。
タップのしやすさ
タップのしやすさ
指で操作しやすいボタンサイズや、スワイプ操作が可能なインターフェースを考慮する。ユーザーが操作しやすい環境を都と終えることで、購入へと結びつく機会が増えます。
高速なページロード
ページの読み込み速度を重視し、画像サイズや形式の最適化やキャッシュの利用でページの体感速度の改善をしましょう。
直感的なメニュー構造
シンプルでわかりやすいメニュー構造にすることで、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできます。
ショップ作成の自由度が高い経路で出店する
Amazonは、プラットフォーム上で厳格な販売ポリシーと基準を設けており、出品者の自由度が低い傾向があります。
一方で、楽天やYahoo!ショッピングは自由度が高く、自分でページを編集することで効果的な販売促進に繋がりやすいです。
店舗の場合
店舗で成功するためには、以下のポイントを押さえておくことが重要です。
集客の手段を用意する
デジタルマーケティング・コンテンツマーケティング・広告キャンペーン・イベントや展示会を組み合わせ、継続的かつ戦略的に集客を行い、他社と分離化することで自社独自のビジネスを成長させることが重要です。
また、効果を測定し適宜戦略の見直しを行うことも集客の成功に必要な要素です。
顧客単価を上げる
顧客単価を上げる方法は、店舗のレイアウトを工夫して、高価格帯の商品を目立つ位置に配置したり、限定商品を取り入れたりすることで顧客の購買意欲を刺激するのも効果的です。
加えて、購入金額が大きい顧客に特典を与えるロイヤルティプログラムやポイント制度を導入することでリピート購入を促し、長期的な顧客単価の向上につながるでしょう。
オンラインで出来る施策の実施
SNSを活用したプロモーションを通じて顧客との接点を増やし、ブランド価値を高めることが可能です。
イベントやセールなどの企画開催
イベントやセールを定期的に実施することで、新規顧客の獲得や既存顧客のリピート購入を促進できます。イベントやセール前はSNSやメルマガを通じで告知し、集客に繋げることが重要です。
アパレル商材の各仕入れ先のメリット・デメリット
ここでは数あるアパレル商材の仕入れ先の特徴やメリット・デメリットを紹介していきます。ご自身の業態やスタイルに合った仕入れ先を探す参考にしてみて下さい。
インターネット仕入れサイト
インターネット上の仕入れサイトを通じてアパレル商品を仕入れることは、近年ますます人気を集めています。この方法には、独自のメリットとデメリットが存在します。
- 少量から仕入れ可能
- 24時間注文可能
- 参入障壁が低い
- 後払いが使える
- 実物が見れない
- 品質にばらつきがある
- 参入障壁が低いぶん競合が多い
- 配送遅延のリスクがある
アパレルメーカー
アパレルメーカーから直接服を仕入れる際には、いくつかのメリットとデメリットがあります。これらを知ることで、ビジネス戦略をより良く立てることができるでしょう。
- 中間マージンを省ける
- 独自の商品や限定品を扱える
- 安定的な供給を望める
- OEMを扱える可能性がある
- 小ロットの注文が出来ない
- 物流を手配する必要がある
- 取引が可能になるまで時間がかかる
- 市場のトレンドを追いづらい
卸問屋
卸問屋から服を仕入れることは、アパレルビジネスを運営する上で一般的な方法の一つです。この方法には、特有のメリットとデメリットがあります。
- 小規模の店舗でも仕入れられる
- 一つの窓口で豊富な商品が揃う
- 在庫リスクが抑えられる
- 物流の手間やコストを削減できる
- 同様の商品を扱う競合が増える
- 最小注文数を設けている卸問屋もある
- 取引が可能になるまで時間がかかる
- 市場のトレンドを追いづらい
オークションやフリマ(古着)
オークションサイトやフリーマーケットアプリ(フリマ)を仕入れのチャンネルとして利用することは、特に小規模なビジネスや特定のニッチな市場を狙うアパレルショップにとって、魅力的な選択肢となり得ます。しかし、その利用にはメリットとデメリットの両面があります。
- ユニークなアイテムが見つかる
- 個人出品なので市場価格より安い場合がある
- 小ロットで仕入れができる
- 市場のトレンドを追いやすい
- 中古品は商品の品質にばらつきがある
- 1点ものなどは安定した仕入れが難しい
- コピー品や権利侵害品のリスクがある
- 競争が激しく仕入れられない時もある
よくある質問
- Qアパレル物販は今でも稼げる?
- A
はい、アパレル物販は今でも稼げるビジネスの一つです。
ただし、競争が激しい分野でもあり、成功するためには良質な商品、効果的なマーケティング、優れた顧客サービスなどが必要です。また、ファッション業界のトレンドや消費者の行動の変化に迅速に対応することも重要です。
- QアパレルECは個人でも始められる?
- A
アパレルEC(電子商取引)は個人でも始められます。
しかし、成功するためには良質な商品・効果的なマーケティング・顧客サービスの提供などが必要です。競争が激しい分野でもあるため、独自性や差別化が重要です。
- Qアパレルの中国仕入れは危険?
- A
アパレルの中国からの仕入れにはいくつかのリスクがありますが、全ての取引が危険とは限りません。リスクを最小限に抑えるためには、信頼できる仕入れ先や工場との取引を行うことが重要です。
事前に信頼性の評価や品質管理の確認を行うことで、リスクを軽減することができます。また、法律や規制を遵守し、適切な契約を締結することも重要です。
まとめ
アパレル物販で成功するためには、市場のトレンドやターゲット顧客のニーズに合った商品を提供することが重要であり、また、仕入れ先の選定や在庫管理、コスト管理にも注意を払う必要があります。
販売にあたっては、商品の魅力を伝えるために高品質の画像や魅力的な商品説明、適切な価格設定が求められます。ECサイトと実店舗、それぞれにはメリットとデメリットがあり、ビジネスモデルに応じて適切な選択をすることが大切と言えるでしょう。